Uno dei problemi con cui le piccole e medie imprese si trovano più spesso a misurare, riguarda l'utilizzo di servizi che non comunicano tra loro e che non sono quindi in grado di mettere a fattor comune dei dati. 

Oggi più che mai, le aziende stanno vivendo una trasformazione digitale che permea ogni loro aspetto organizzativo, dovendosi dotare di tool sempre più completi legati al mondo dello Smart Working e del digital. 

Tra i servizi chele aziende produttrici offrono ai propri clienti ci dovrebbero essere quelli che assicurano il corretto funzionamento dei prodotti, soprattutto nel periodo di garanzia; in letteratura questi servizi sono classificati sotto il nome di Product Lifecycle Services.

In ogni azienda c’è sempre almeno una persona ascrivibile al gruppo degli “smanettoni di Excel”. Se anche tu fai parte di questa categoria, ancora di salvezza per i colleghi più pasticcioni, e ti senti un super pro perché riesci a calcolare qualsiasi cosa o a ricavare qualsiasi dato dalle fonti più disparate, allora leggi le prossime righe, perché ti farò scoprire il tuo prossimo tool di lavoro per cui svilupperai una dipendenza e per cui non ci penserai due volte a tradire il primo amore, Excel.

Oggi aziende, banche, assicurazioni, ministeri, associazioni e organizzazioni affini misurano la propria forza sul mercato o all’interno di un sistema socio-economico anche, e a volte soprattutto, grazie alla propria reputazione e alla percezione che il pubblico ha di loro.

La B.I. è sempre più utilizzata in qualsiasi realtà organizzativa, piccola, media o grande. Grazie a tecnologie NLP, Natural Language Processing, la Business Intelligence sta diventando ancora più intelligente, riuscendo a rispondere con analisi corrette alle interrogazioni degli utenti fatte in linguaggio naturale, evitando errori interpretativi.