Una delle prerogative che hanno sancito il successo di lungo corso di SAP è la sua modularità: a partire da un core ERP, per esempio S/4HANA, è possibile implementare gradualmente il proprio sistema informativo fino a coprire qualsiasi aspetto di ogni realtà aziendale, dalla produzione industriale alla gestione degli immobili. In questo contesto si collocano quelli che vengono definiti moduli SAP, ovvero estensioni delle funzionalità.
Tecnicamente, i moduli SAP sono i principali prodotti, molti dei quali in grado di funzionare anche in modo autonomo. Questa definizione, nata nell’epoca del software on premise, acquisisce un significato ancora più dinamico in un contesto sempre più cloud based e con modelli sempre più As a Service, in cui molto spesso l’attivazione o disattivazione di un modulo corrisponde realmente a un comando impartito attraverso un pannello di amministrazione.
Oltre alla possibilità di espandersi attraverso moduli, SAP ha storicamente un’altra interessante caratteristica, ovvero quella di potersi espandere attraverso la programmazione: in questo modo è possibile creare funzionalità anche molto specifiche per adattarlo a una singola azienda. Anche se per alcuni anni le personalizzazioni si sono evolute, almeno in alcuni casi, in modo incontrollato, oggi grazie agli sforzi dell’azienda è possibile costruire parametrizzazioni sempre più efficaci conservando intatta la standardizzazione di SAP necessaria, per esempio, per poter effettuare tempestivamente gli aggiornamenti. Questo è possibile grazie a SAP BTP, la Business Technology Platform, una piattaforma cloud che consente di sviluppare, estendere e integrare applicazioni aziendali. Grazie a questo è possibile creare applicativi aziendali personalizzati, di fatto moduli SAP estremamente specializzati e verticali, che vanno a colmare il gap fra i prodotti maggiori e le necessità delle aziende che in molti casi sono davvero specifiche.
Prima di enumerare alcuni dei vantaggi di un applicativo aziendale, c’è una macro-caratteristica che merita di essere citata in premessa: gli applicativi su misura consentono di fare sì che sia l’infrastruttura IT ad adattarsi ai processi aziendali e non viceversa. E anche quando le analisi effettuate conducono verso qualche cambiamento in questo senso, questo non avviene mai a causa dei limiti funzionali del software. Vediamo nel dettaglio le implicazioni e i vantaggi.
La possibilità di utilizzare un sistema perfettamente calato sui bisogni aziendali permette di rendere più efficienti i progressi, in due modi e con due tempi diversi:
Una soluzione basata sull’ecosistema SAP ha il grande vantaggio di utilizzare paradigmi di gestione e controllo già noti agli utenti. In altre parole, chi userà l’applicativo aziendale incontrerà un ambiente operativo universale, condiviso e soprattutto analogo a quello già utilizzato per il resto della filiera digitale.
La possibilità di costruire un’implementazione sulla base dell’infrastruttura esistente permette di eliminare, anche nei presupposti iniziali, ridondanze e inefficienze. Ai minimi termini, se l’infrastruttura SAP già presente non è soggetta a carichi di lavoro eccessivi, è possibile sfruttare l’ambiente anche per il nuovo applicativo, semplicemente dotandosi delle nuove licenze se necessario.
Un applicativo aziendale su misura può essere parametrizzato non solo nella parte operativa, ma anche per quanto riguarda metriche e KPI. Questo significa che, attraverso gli strumenti di gestione e analisi di SAP, sarà possibile utilizzarlo anche per avere una visibilità più dettagliata sulla produzione e la gestione. Disporre di un set di dati migliore e più adatto significa, nel medio periodo, avere accesso agli strumenti per prendere decisioni più convenienti e informate.
In tutti i contesti, anche quello digitale, una maggiore complessità dei sistemi implica una minore controllabilità degli stessi. Per questo motivo, un applicativo aziendale che si appoggi esclusivamente ai moduli SAP standard contribuisce alla conservazione di un elevato standard di sicurezza. Per esempio, permettendo agli utenti di accedere a un solo set di credenziali e senza rischi di duplicazione in termini di privilegi e permessi.
Abbiamo visto come l'ampia modularità di SAP e la sua capacità di adeguarsi ai bisogni aziendali tramite parametrizzazioni offrono soluzioni efficaci e su misura per ogni realtà. Grazie alla Business Technology Platform, è possibile creare moduli SAP altamente specializzati che soddisfano le esigenze specifiche delle imprese, dalla pianificazione della logistica alle vendite, riducendo così il divario tra i prodotti e le reali necessità aziendali. Questi applicativi personalizzati offrono numerosi vantaggi, tra cui maggiore efficienza, una migliore esperienza utente, costi ridotti, un processo decisionale più accurato e una sicurezza potenziata.