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All posts by Redazione Metisoft

Elica: la nuova service factory che ha rivoluzionato il modo di supportare i clienti

Elica, leader mondiale nella produzione di cappe e piani cottura aspiranti da cucina, da oltre un anno, a seguito dell’importante aumento del business legato al proprio marchio, ha dato vita ad una profonda trasformazione dell’area Customer Care.

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Come gestire le riunioni in modo più efficace

Questo periodo straordinario ha stravolto il nostro modo di lavorare e di comunicare con il nostro team. Molti si sono approcciati con strumenti per videoconferenze, mai utilizzati in precedenza. Grazie allo smart working abbiamo capito il valore di strutturare al meglio le nostre riunioni, rendendole più efficaci e produttive. Qui presentiamo una guida per aiutare Team Leader, Manager o altri individui, in cerca di consigli e tecniche per aiutare i propri team a operare con più efficacia insieme.

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Perché le PMI devono digitalizzarsi

Il Ministero dello Sviluppo Economico stima che circa il 50% delle grandi aziende abbia già adottato almeno una tecnologia 4.0, mentre le PMI, che rappresentano il 92% delle aziende italiane, sono ancora ferme al 24,4%. Nel prossimo triennio, il 10% delle imprese del nostro territorio prevede di introdurre almeno una tecnologia 4.0, ma dall'altro lato, la percentuale delle grandi aziende sale ancora al 35,1%, facendo crescere il divario tra le due realtà. (Fonte: Il Sole 24 Ore)

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ESCo: il mercato chiede servizi digitalizzati per il monitoraggio energetico e l’assistenza

Il digitale trasforma l’offerta di soluzioni e servizi, aumenta l’efficienza nel soddisfare i bisogni del mercato e migliora l’esperienza post acquisto dei clienti

La crescita del settore delle ESCo degli ultimi cinque anni ha determinato la nascita di una forte competitività interna e un aumento del numero dei player che cercano di acquisire mercato attraverso diverse strategie di business, tra cui spicca una politica di riduzione del prezzo dell’energia per i clienti finali. “Ridurre i prezzi dell’energia” significa per le ESCo contenere i costi di gestione e dei servizi di assistenza, ma soprattutto diminuire gli “sprechi” e dare la possibilità agli utenti di ottimizzare i consumi energetici.

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Digitalizzare la gestione della dichiarazione d’origine delle merci oggi è possibile; basta scegliere il giusto software.

La dichiarazione dell’origine delle merci rappresenta oggi un’importante leva competitiva per le imprese che importano od esportano prodotti da e verso l’estero, poiché essa determina anche la possibilità per loro di accedere ad agevolazioni economiche che incidono in modo significativo sui costi di commercializzazione dei prodotti.

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ADM, servono soluzioni anche tecnologiche per migliorare i controlli AML/CTF nel gaming


L’Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM) ha emanato il 20 febbraio 2019 importanti linee guida per i concessionari di giochi online e non in merito alle adeguate verifiche della clientela durante le operazioni di controllo antiriciclaggio e contro il finanziamento del terrorismo.

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GAFI/FATF, bene i progressi dell'Italia nei controlli AML/CTF


Il GAFI/FATF, l’organismo internazionale che si occupa del coordinamento delle politiche per la lotta al riciclaggio, nel corso della riunione che tenutasi a Parigi il 21 febbraio 2019 ha valutato positivamente il primo follow-up Report presentato dall’Italia in materia di antiriciclaggio e di lotta al finanziamento del terrorismo.

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PROCEDURE KYC, IL PLUS DELLE LISTE PRIVATE INTEGRATE

Le procedure KYC sono un tassello sempre più importante per tutelarsi dal rischio reputazionale, soprattutto per le banche, le assicurazioni, gli uffici pubblici e le aziende.

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Con "INTERNET OF THINGS" il Business è più Smart.

Il 2017 è stato l’anno della trasformazione, con molti settori che investono nell’IoT. Sempre più aziende negli ultimi anni hanno capito il valore di ottenere più informazioni possibili dai loro dati. Internet of Things, o semplicemente IoT, è uno dei termini per indicare la Digital Transformation o l'Innovazione.

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GDPR: COME CAMBIA L’ORGANIZZAZIONE AZIENDALE E GLI SCENARI DI MERCATO

Il GDPR privacy sarà il nuovo regolamento in materia di privacy voluto dall'UE, che comporta alcune modifiche strutturali e organizzative per la raccolta e il trattamento dei dati personali, all'interno delle aziende. Andiamo a vedere di preciso cosa cambierà dal 25 Maggio 2018. 

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