Il software gestionale negli anni si è evoluto, a partire dai contesti enterprise, fino ad arrivare ad avere una ricaduta importante sulle aziende di ogni dimensione e categoria, PMI comprese. In questo ha avuto un ruolo importante anche il cloud, che consente una distribuzione su scala di soluzioni e funzionalità innovative, grazie alla replicabilità che lo contraddistingue.
Grazie a questa caratteristica oggi anche le PMI possono avvantaggiarsi di un ERP moderno, adottandolo con modelli di costo diversi e più sostenibili nel tempo – si pensi ad esempio alla spesa di impianto iniziale e di acquisizione della licenza che vengono sostituiti da un canone mensile. Le ragioni per adottare un nuovo sistema, tuttavia, non si limitano a benefici puramente economici.
I 3 costi principali di un ERP obsoleto
Senza dubbio si può ragionare sui vantaggi di un ERP moderno. Tuttavia, in molti casi tali vantaggi possono restituire l’impressione di una connotazione puramente qualitativa, difficile da contestualizzare in metriche.
È comunque possibile quantificare il costo di un ERP obsoleto o poco aggiornato. Si tratta di un problema così noto, globalmente, che anche Forbes lo ha affrontato di recente: ecco tre delle principali voci di costo che meritano una valutazione attenta.
1. Personale
Un ERP obsoleto richiede inevitabilmente più manutenzione, sottraendo risorse ad attività a maggior valore aggiunto. In casi estremi, come la ormai cronica carenza di programmatori nel vecchio linguaggio Cobol, l’obsolescenza può essere tale da rendere difficile e costoso reperire sul mercato esperti capaci di intervenire su sistemi legacy datati.
2. Manutenzione
Per la stessa ragione, un ERP obsoleto comporta costi aggiunti anche per quanto riguarda la manutenzione ordinaria, sempre più impegnativa e difficile, soprattutto quando i gestionali sono legati a hardware o sistemi operativi specifici, che richiedono riparazioni e interventi ad hoc.
3. Integrabilità
Un sistema ERP vincolato a infrastrutture e a logiche datate richiede sforzi implementativi considerevoli per poter essere integrati; in alcuni casi questo può essere così rischioso e costoso da renderlo nella pratica impossibile.
Cosa apporta in azienda un ERP moderno
In questo contesto, sarebbe tuttavia un errore pensare che l’adozione di un ERP moderno sia semplicemente un modo per eliminare problemi. Le opportunità, infatti, vanno ben oltre: eccone tre che fanno la differenza sulla competitività su lungo periodo per il business aziendale.
1. Miglioramento dell’efficienza operativa
Molti processi aziendali oggi richiedono uno o più passaggi all’interno dell’infrastruttura digitale, che un ERP obsoleto difficilmente riesce a supportare. Il caso più semplice è quello di una lavorazione che necessiti svariati flussi di approvazione: in un ERP moderno questi possono essere effettuati velocemente e in contemporanea, attraverso firme digitali o strumenti analoghi, senza attendere la diffusione in serie dei documenti.
Allo stesso modo, è possibile aggiornare l’inventario, sollecitare l’acquisto di materiali, generare fatture o allertare il magazzino in modo automatico e contestuale – fondamentale, dunque, per la gestione di ordini e produzione.
2. Miglioramento della gestione finanziaria
L’integrazione con banche o con il sistema di interscambio delle fatture elettroniche è una caratteristica chiave di un ERP moderno, che tuttavia fornisce strumenti anche più interessanti per rendere più agile ed efficace la gestione finanziaria, pur conservando il livello di sicurezza e controllo necessario per un contesto così delicato.
Pensiamo per esempio alla possibilità di effettuare più rapidamente le chiusure finanziarie consolidando i dati anche da filiali o divisioni diverse o all’applicazione di strumenti di analisi di previsione anche alla gestione del flusso di cassa.
Parallelamente, la creazione di dashboard e altri strumenti interattivi permette di superare l’ostacolo costituito dai report, strumento obsoleto e poco adatto alla necessità moderna di prendere decisioni rapide.
3. Innovazione continua
Un ERP moderno, tipicamente basato sulla nuvola come SAP S/4 HANA Public Cloud, offre importanti vantaggi anche sotto il profilo dell’aggiornamento.
Se nei sistemi legacy datati questo era un tema estremamente critico, vista la necessità di mantenere più ambienti e di testare in essi ogni modifica prima del suo ingresso in produzione, oggi il problema è completamente risolto.
Gli ERP in cloud possono essere aggiornati in modo automatico e trasparente, senza compromettere alcuna funzionalità: ciò implica due importanti vantaggi operativi. Dal punto di vista della sicurezza sono i vendor stessi, come SAP nel caso di SAP S/4HANA Public Cloud, a occuparsi di risolvere in modo tempestivo e risolutivo ogni vulnerabilità che si possa manifestare nei sistemi. Dal punto di vista funzionale, invece, questo significa adeguamenti continui e tempestivi anche a nuove istanze o necessità. Nel caso di una variazione normativa, per esempio, l’azienda garantisce la conformità anche a posteriori, inserendo le funzionalità necessarie.
Un ERP moderno è uno strumento di crescita
Un ERP moderno come SAP S/4HANA Public Cloud consente, in definitiva, alle aziende di ottenere un livello di servizio e di funzionalità che i sistemi di tipo tradizionale non possono offrire. Si tratta di un vantaggio particolarmente importante per le piccole e medie imprese, che non hanno l’opportunità di effettuare investimenti in ricerca e sviluppo per la costruzione o la gestione di soluzioni legacy avanzate. Un moderno ERP basato sul Cloud, invece, le rende immediatamente accessibili, con la possibilità di modulare l’impegno, sia dal punto di vista finanziario sia delle competenze.
